Expérience utilisateur (UX) Deltek

L’expérience utilisateur (UX) est bien plus que l’apparence des produits logiciels. Au-delà de l’esthétique au niveau de la surface, notre processus de conception de l’expérience utilisateur consiste vraiment à comprendre les comportements, les besoins et les motivations des utilisateurs pour améliorer la qualité globale de leur interaction avec nos produits. Notre processus de conception UX garantit que nos produits sont faciles à utiliser et adaptés aux besoins commerciaux et aux exigences de flux de travail de nos clients.

Pour fournir des logiciels qui répondent aux besoins de nos clients, nous utilisons un cadre de réflexion sur le design qui se concentre sur trois étapes clés : apprendre à connaître leurs besoins grâce à la recherche des utilisateurs, transformer cette connaissance en solutions de conception innovantes et mesurer les progrès pour une amélioration continue.

Nous nous engageons à offrir la meilleure expérience utilisateur possible, en travaillant avec rapidité pour créer des solutions qui relèvent les défis de nos clients sur le marché actuel. En créant des partenariats sérieux avec nos utilisateurs, en mettant en œuvre les meilleures pratiques et en utilisant l’étude de marché, nous visons à fournir des solutions industrielles supérieures avec une facilité d’utilisation, une intuition et une satisfaction globale améliorées.

Un logiciel qui fonctionne pour vous »

Les commentaires des clients contribuent à stimuler l’innovation et sont essentiels pour nous assurer que nous développons des capacités de produits qui aident les clients à atteindre leurs objectifs. Nous utilisons diverses méthodes pour capturer la voix du client, telles que le Portail d’idées et les forums communautaires Deltek. Ces méthodes informent notre stratégie de recherche et nous permettent de comprendre où nous devons en savoir plus sur nos utilisateurs et comment ils atteignent leurs objectifs aujourd’hui grâce à des entretiens et des enquêtes. Nous apprécions votre contribution et voulons nous assurer que nos produits fonctionnent comme vous le souhaitez.

Dans notre laboratoire virtuel, les utilisateurs peuvent participer à de brèves enquêtes, des tests d’utilisabilité et des sessions d’entretien qui nous permettent d’évaluer si nos produits répondent à leurs attentes.