Deltek användarupplevelse (UX)

Användarupplevelsen (UX) är mycket mer än hur programvaruprodukter ser ut. Utöver estetik på ytan handlar vår UX-designprocess verkligen om att förstå användarnas beteenden, behov och motivation för att förbättra den övergripande kvaliteten på deras interaktion med våra produkter. Vår UX-designprocess säkerställer att våra produkter är enkla att använda och skräddarsydda efter våra kunders affärsbehov och arbetsflödeskrav.

För att leverera programvara som uppfyller våra kunders behov använder vi ett ramverk för designtänkande som fokuserar på tre viktiga steg: att lära sig om deras behov genom användarundersökningar, omvandla den insikten till innovativa designlösningar och mäta framsteg för kontinuerlig förbättring.

Vi strävar efter att leverera bästa möjliga användarupplevelse – vi arbetar snabbt för att designa lösningar som tar itu med våra kunders utmaningar på dagens marknad. Genom att skapa meningsfulla partnerskap med våra användare, implementera bästa praxis och använda marknadsundersökningar strävar vi efter att leverera överlägsna branschlösningar med förbättrad användbarhet, intuitivitet och övergripande nöjdhet.

Programvara som fungerar på ditt sätt »

Kundfeedback hjälper till att driva innovation och är avgörande för att säkerställa att vi bygger produktkapacitet som hjälper kunderna att uppnå sina mål. Vi använder olika metoder för att fånga upp kundens röst, till exempel våra Idea Portal och Deltek Community-forum. Dessa metoder ligger till grund för vår forskningsstrategi och hjälper oss att förstå var vi behöver lära oss mer om våra användare och hur de uppnår sina mål idag genom intervjuer och undersökningar. Vi värdesätter dina åsikter och vill se till att våra produkter fungerar som du gör.

I vårt virtuella labb kan användarna delta i korta undersökningar, användbarhetstester och intervjusessioner som gör det möjligt för oss att bedöma om våra produkter uppfyller deras förväntningar.