Doelgerichte innovatie

Robotic Process Automation (RPA) is een belangrijke kracht bij digitale transformatie en een technologie die veel Deltek-klanten gebruiken om repetitieve taken te automatiseren. RPA “bots” kunnen worden aangemaakt om menselijke interacties met digitale systemen na te bootsen en te integreren om handmatige, tijdintensieve, regelgestuurde bedrijfsprocessen met hoge volumes uit te voeren. Door gebruik te maken van machine learning-modellen kunnen bots in de loop der tijd leren van gegevens, patronen identificeren en beslissingen over gedragingen nemen met minimale menselijke tussenkomst.

Bij Deltek zien we RPA als een aanvullende technologie voor onze ERP-oplossingen. Door repetitieve en eentonige taken uit te voeren, zoals het aanmaken van nieuwe projecten, het inwerken van nieuwe medewerkers, het verwerken van facturen en zelfs het bewaken van de status van beveiligingsmachtigingen, kan RPA bedrijven helpen concurrerend te blijven en efficiënt te zijn. We werken samen met Alirrium, een UiPath-reseller, om repetitief en regelgestuurd werk te automatiseren en tegelijkertijd de snelheid en nauwkeurigheid te verhogen voor zowel onze professionele services als klanten van overheidsaannemers.

Digitale assistenten zoals Alexa, Siri en Google reageren op spraakopdrachten die ons helpen bij eenvoudige taken in het dagelijks leven. In het bedrijfsleven kan dergelijke innovatie de manier waarop gebruikers omgaan met bedrijfstoepassingen veranderen en het gebruiksgemak, de efficiëntie en de productiviteit verhogen.

Deltek introduceerde in 2018 voor het eerst een soortgelijke Natural Language Processing-technologie (NLP) – Hey Deltek – als onderdeel van ons Vantagepoint-product in 2018. Hey Deltek maakt snelle, eenvoudige, natuurlijke taalinteractie met onze producten mogelijk om door records te navigeren, herinneringen te maken en informatie te bewerken.

Terwijl we Kunstmatige Intelligentie integreren met NLP, zal Hey Deltek zich ontwikkelen van passieve, opdracht-achtige interacties naar proactief taken suggereren voor gebruikers door gebruikspatronen en gedragingen uit het verleden te analyseren. Het systeem kan een gebruiker er bijvoorbeeld aan herinneren om een maandelijks rapport op een bepaalde dag uit te voeren of dat het tijd is voor follow-up van een account. Door dit soort ontwikkelingen zullen we NLP-mogelijkheden naar andere delen van de productenportfolio van Deltek brengen.

Optical Character Recognition (OCR) is een softwaretechnologie die getypte, gedrukte of handgeschreven tekens omzet in machinaal gecodeerde tekst die kan worden aangepast en gebruikt als een vorm van gegevensinvoer. Wanneer OCR is gekoppeld aan Machine Learning, wordt het intelligenter, met Intelligent Character Recognition (ICR) als resultaat.

Deltek maakt gebruik van ICR om gebruikers de kans te geven hun gegevensinvoer te automatiseren door afbeeldingen van hun bonnetjes vast te leggen en ze rechtstreeks in een onkostendeclaratie te uploaden. ICR bespaart niet alleen tijd door alledaagse taken te automatiseren, het verhoogt ook de nauwkeurigheid van raporteren terwijl het wordt omgezet in doorzoekbare, bewerkbare gegevens. Het is de perfecte applicatie voor het vastleggen van papieren of externe documenten zoals kosten, visitekaartjes en facturen die moeten worden toegevoegd aan het ERP van een bedrijf. Dit maakt de gebruikerservaring efficiënter en productiever en elimineert tijd die wordt verspild aan routinetaken.

Aangezien klanten van toenemende omvang en complexiteit, evenals kleinere bedrijven, ervoor kiezen om binnen de cloud te werken om redenen van kostenefficiëntie en systeembeveiliging, ontwikkelt de Deltek Cloud zich om de behoeften van de klant voor te blijven. Het mandaat voor beveiliging, privacy en flexibiliteit is nog nooit zo hoog geweest, en de Deltek Cloud biedt een zorgeloze omgeving voor onze klanten, waardoor hun IT-teams zich kunnen concentreren op interne strategische initiatieven, terwijl ze erop vertrouwen dat Deltek hen nu en in de toekomst zal ondersteunen. Het belangrijkste is dat de Deltek Cloud onze klanten helpt om hun klanten op een veilige en geschaalde manier waarde te bieden voor hun bedrijf.

With Amazon Web Services (AWS) en Microsoft Azure als Deltek's Infrastructure as a Service (IaaS) partners, profiteren klanten van Deltek Cloud van de uitgebreide capaciteit, het geografische bereik en de soorten werkbelasting. En het partnerschap geeft onze klanten de zekerheid dat hun software, infrastructuur en informatie wordt behandeld met de beste werkmethoden in de branche.