Gebruikerservaring (UX)

INNOVATIEVE SOFTWAREDESIGN-OPLOSSINGEN LEVEREN

Gebruikerservaring (UX) is veel meer dan hoe softwareproducten eruitzien. Naast esthetiek draait ons UX-ontwerpproces om het begrijpen van gebruikersgedrag, wensen en motivaties om de algehele kwaliteit van hun interactie met onze producten te verbeteren. Ons UX-ontwerpproces zorgt ervoor dat onze producten gebruiksvriendelijk en afgestemd zijn op de zakelijke wensen en workflowvereisten van onze klanten.

Om software te leveren die voldoet aan de wensen van onze klanten, maken we gebruik van een Design Thinking Framework dat zich richt op drie belangrijke fasen: leren over hun wensen via gebruikersonderzoek, dat inzicht omzetten in innovatieve ontwerpoplossingen en de vooruitgang meten voor continue verbetering.

We zetten ons in om de best mogelijke gebruikerservaring te bieden: we werken met snelheid aan het ontwerpen van oplossingen die de uitdagingen van onze klanten in de huidige markt aanpakken. Door zinvolle partnerschappen met onze gebruikers op te bouwen, best practices toe te passen en gebruik te maken van marktonderzoek, streven we ernaar superieure brancheoplossingen te leveren met verbeterde bruikbaarheid, gebruiksvriendelijkheid en algehele tevredenheid.

Software die werkt zoals u dat doet »

Deltek UX Design Thinking Framework

KLANTWENSEN IDENTIFICEREN

Wanneer we rechtstreeks met klanten praten, krijgen we een dieper inzicht in hun wensen door informatie te verzamelen via kwalitatieve en kwantitatieve onderzoeksmethoden.

INZICHTEN OMZETTEN IN OPLOSSINGEN

Door verhalen en inzichten van onze gebruikers en de markt te verzamelen, kunnen we de productroadmap strategisch informeren op basis van ons onderzoek en feedback van gebruikers.

VOORUITGANG EN SUCCES METEN

Een voortdurende feedback-loop verbetert de gebruikerservaring en de levering van toonaangevende oplossingen die zijn geoptimaliseerd voor projectgebaseerde bedrijven.

"Bij Deltek zijn we van mening dat innovatieve en intuïtieve technologie rechtstreeks bijdraagt aan een positievere werknemerservaring en dat verbeteringen van de roadmap zich moeten richten op het voldoen aan de veranderende wensen van klanten en de sectoren waarin ze actief zijn."

Warren Linscott, Chief Product Officer bij Deltek

UW PRODUCTFEEDBACK IS BELANGRIJK

Feedback van klanten helpt innovatie te stimuleren en is cruciaal om ervoor te zorgen dat we productcapaciteiten ontwikkelen die klanten helpen hun doelstellingen te bereiken. We gebruiken verschillende methoden om de stem van de klant te laten meetellen, zoals de Ideeënportal en Deltek Community-forums. Deze methoden vormen de basis van onze onderzoeksstrategie en helpen ons te begrijpen waar we via interviews en enquêtes meer te weten moeten komen over onze gebruikers en hoe ze hun doelen vandaag de dag bereiken. We waarderen uw input en willen ervoor zorgen dat onze producten werken zoals u dat doet.

DELTEK IDEEËNPORTAL

Met deze online tool kunnen gebruikers verzoeken om verbeteringen en nieuwe functies rechtstreeks indienen bij ons productteam en stemmen over welke ideeën ze prioriteit willen geven.

INNOVEER MET ONS

VIRTUEEL DELTEK UX LAB

In ons virtuele lab kunnen gebruikers deelnemen aan korte enquêtes, bruikbaarheidstests en interviewsessies waarmee we kunnen beoordelen of onze producten voldoen aan hun verwachtingen.

NU AANMELDEN

PROGRAMMA VOOR EARLY ADOPTERS

Als onderdeel van ons early adopter-programma kunnen klanten feedback geven over nieuwe producten, functies of diensten om de toekomst van Deltek vorm te geven.