Zielorientierte Innovation & Technologietrends

Deltek treibt Innovationen gezielt voran, indem wir neu entstehende Technologien in unsere Lösungen integrieren und moderne Ansätze für den Projekterfolg schaffen. Wir gestalten die Anwendung unserer Produkte immer einfacher und helfen unseren Kunden, eine höhere Geschäftseffizienz und Produktivität zu erreichen.

Industry Automation

Die Robotic Process Automation (Robotergesteuerte Prozessautomatisierung, RPA) ist ein Schlüsselfaktor in der digitalen Transformation und eine Technologie, die viele Deltek-Kunden zur Automatisierung wiederkehrender Aufgaben einsetzen. RPA-„Bots“ können erstellt werden, um menschliche Interaktionen mit digitalen Systemen zu imitieren und zu integrieren, wenn es um die Ausführung manueller, zeitintensiver, hochvolumiger und regelgesteuerter Geschäftsprozesse geht. Durch die Nutzung von Modellen für maschinelles Lernen können Bots aus Daten im Laufe der Zeit lernen, Muster erkennen und Verhaltensentscheidungen treffen, bei minimaler menschlicher Intervention .

Wir von Deltek betrachten RPA als eine ergänzende Technologie zu unseren ERP-Lösungen. Durch die Durchführung wiederkehrender und zeitraubender Aufgaben, wie z. B. die Erstellung neuer Projekte, die Einstellung neuer Mitarbeiter, die Bearbeitung von Rechnungen oder auch die Überwachung des Sicherheitsstatus, kann RPA Unternehmen helfen, wettbewerbsfähig zu bleiben und Effizienzgewinne zu erzielen. Gemeinsam mit Alirrium, einem UiPath-Reseller, arbeiten wir an der Automatisierung repetitiver und regelbasierter Aufgaben, um die Geschwindigkeit und Genauigkeit für unsere Kunden in der Dienstleistungsindustrie und im öffentlichen Sektor zu erhöhen.

KÜNSTLICHE INTELLIGENZ

Künstliche Intelligenz (KI) und maschinelle Lernwerkzeuge verbreiten sich in hohem Tempo und werden somit für Unternehmen immer leichter zugänglich. Durch die Nutzung der Daten rund um die Lösungen analysiert und empfiehlt die künstliche Intelligenz, wie sich bessere Entscheidungen mit besseren Resultaten treffen lassen.

Wir machen unsere Lösungen KI-fähig, um manuelles Eingreifen und willkürliches Handeln zu minimieren. Durch die Einbeziehung des maschinellen Lernens zur Interpretation und Katalogisierung von Ergebnissen, zum Auffinden verborgener Muster in Daten und zur Ausführung von Entscheidungen, die von Menschen getroffen werden, können wir projektbasierte Unternehmen noch erfolgreicher machen.

Mithilfe der KI kann Deltek Acumen seine Kunden dabei unterstützen, Performance-Daten vorausgegangener Projekte zu nutzen, um aktuelle und zukünftige Aktionen besser zu planen. Diese vorausschauenden Überlegungen zu Projektergebnissen in Verbindung mit einer vergleichenden Analyse ähnlicher Projekte helfen bei der Feinabstimmung von Projektzeitplänen, um Risiken zu minimieren und die Wahrscheinlichkeit des Projekterfolgs zu erhöhen.

NATÜRLICHE SPRACHVERARBEITUNG

Digitale Assistenten wie Alexa, Siri und Google reagieren auf Sprachbefehle, die uns bei einfachen Aufgaben im Alltag unterstützen. Derartige Innovationen können in der Geschäftswelt die Art und Weise verändern, wie Nutzer mit Unternehmensanwendungen interagieren, und die Benutzerfreundlichkeit, Effizienz und Produktivität erhöhen.

Deltek hat 2018 erstmals eine ähnliche Technologie zur Verarbeitung natürlicher Sprache (Natural Language Processing, kurz NLP) – Hey Deltek – als Teil unseres Produkts Vantagepoint eingeführt. Hey Deltek ermöglicht eine schnelle und bequeme sprachliche Interaktion mit unseren Produkten, um durch Datensätze zu navigieren, Erinnerungsfunktionen zu erstellen und Informationen zu bearbeiten.

Dank der Integration von künstlicher Intelligenz in NLP wird sich Hey Deltek durch die Analyse bisheriger Nutzungsmuster und Verhaltensweisen von einem passiven Befehlsempfänger zu einer Anwendung mit proaktiven Aufgabenvorschlägen an die Benutzer entwickeln. So könnte das System beispielsweise einen Benutzer daran erinnern, den Monatsbericht an einem bestimmten Tag zu erstellen, oder auch daran, dass es Zeit ist, den aktuellen Stand eines Projekts abzufragen. Entwicklungen wie diese zeigen, wie wir NLP-Ressourcen in andere Teile des Deltek-Produktportfolios integrieren werden.

Blockchain

Unter Blockchain ist ein verteiltes Kontenbuch in elektronischer Form zu verstehen, das für alle öffentlichen oder privaten Mitglieder eines Netzwerks offen zugänglich ist. Die Technologie erstellt eine völlig sichere, unveränderliche Aufzeichnungskette von Transaktionen, die jeweils mit einem Zeitstempel versehen, verschlüsselt und mit der vorherigen verknüpft werden.

Wir von Deltek wissen, wie private Blockchains für ERP-Anwendungen nutzbar gemacht werden können und wie sich diese neue Technologie in das Netz aus Partnern und Anbietern integrieren ließe. Wir lassen uns von der Idee leiten, dass bei der Optimierung von Geschäftsabläufen mit Dritten ERP-Systeme von der Blockchain-Technologie profitieren können. Durch die Nutzung der Funktionen des sicheren verteilten Blockchain-Kontenbuches sehen wir die Möglichkeit, Transaktionen zwischen Unternehmen gemeinsam zu nutzen und das Vertrauen in die Lieferkette und eine vollständige Industrieautomatisierung zu fördern. Diese Protokolle könnten somit zur Automatisierung von Systemen beitragen und dadurch ermöglichen, End-to-End-Transaktionen zwischen den Unternehmen zu automatisieren und Leerläufe innerhalb der Lieferkette der Branche zu vermeiden.

Im Jahr 2019 haben wir die erste Version unseres Costpoint Lieferantenportals veröffentlicht, das als Blaupause für andere Portale im Rahmen der Deltek-Lösungen dient. Im Zuge des Ausbaus der Technologie für unser Lieferantenportal werden wir eine private Blockchain-Lösung entwickeln, mit der sich eine sicherere und vertrauenswürdige digitale Beziehung zwischen Unternehmen gestalten lässt.

OCR/ICR

Die optische Zeichenerkennung (OCR) ist eine Softwaretechnologie, die getippte, gedruckte oder handgeschriebene Zeichen in maschinencodierten Text umwandelt, der sich weiterbearbeiten lässt und als eine Form der Dateneingabe verwendet werden kann. In Kombination mit Lösungen zum maschinellen Lernen wird die OCR-Technologie noch intelligenter: Das Ergebnis ist die intelligente Zeichenerkennung (ICR).

Mithilfe der ICR ermöglicht Deltek den Anwendern die Automatisierung ihrer Dateneingabe, indem sie ihre Quittungen bildlich erfassen und diese direkt in eine Kostenabrechnung hochladen. Die ICR spart nicht nur Zeit durch die Automatisierung alltäglicher Routinen, sondern erhöht auch die Genauigkeit der Berichte und verwandelt sie in durchsuchbare Datenquellen, die sich bearbeiten lassen. Sie eignet sich hervorragend für die Erfassung von papierbasierten oder externen Dokumenten wie Spesenausgaben, Visitenkarten oder Rechnungen, die dem ERP eines Unternehmens hinzugefügt werden müssen. So geht keine Zeit für Routineaufgaben verloren, und die Benutzererfahrung wird effizienter und produktiver.

UX/UI

Die Anwender von Unternehmenssoftware sind anspruchsvoller denn je – insbesondere in der heutigen mobilen, generationenübergreifenden, digitalaffinen und bunten Arbeitswelt. Folglich sind die Unternehmen gefordert, dass die unternehmenskritischen Tools, die sie ihren Mitarbeitern zur Verfügung stellen, die Erwartungen der Endnutzer erfüllen.

Deltek hat den Wert der Vereinfachung und Verbesserung seiner Lösungen erkannt und in ein Team von UX-Fachleuten investiert, das sich gezielt mit der Optimierung der Anwendererfahrung und -werkzeuge sowie mit der Integration bewährter Verfahren befasst. Somit wird eine positive Interaktion sichergestellt. Wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, die Funktionalität weiterzuentwickeln und neue Technologien so einzusetzen, dass sie einen praktischen, konkreten und greifbaren Nutzen für unsere Kunden darstellen.

Cloud

Da sich unsere Kunden, ganz unabhängig von ihrer Unternehmensgröße oder -komplexität , aus Gründen der Kosteneffizienz und Systemsicherheit für die Arbeit in der Cloud entscheiden, entwickelt sich die Deltek Cloud weiter, um den Kundenanforderungen stets einen Schritt voraus zu sein. Sicherheit und Datenschutzwurden noch nie so groß geschrieben, desgleichen die Anforderungen an die Flexibilität. Mit der Deltek Cloud erhalten unsere Kunden eine unkomplizierte Umgebung, die es ihren IT-Teams ermöglicht, sich ihren internen strategischen Aufgaben zu widmen, während sie sich darauf verlassen können, dass Deltek sie jetzt und in Zukunft unterstützen wird. Vor allem jedoch hilft die Deltek Cloud unseren Kunden dabei, die Wertschöpfung ihres Unternehmens sicher und zuverlässig zu steigern.

Mit Amazon Web Services (AWS) und Microsoft Azure als Delteks Partner im Infrastructure-as-a-Service-Bereich (IaaS) profitieren Delteks Cloud-Kunden von umfangreicher Kapazität, geografischen Reichweite und Auslastungsmöglichkeiten. Durch diese Partnerschaft können sich unsere Kunden zudem darauf verlassen, dass ihre Software, Infrastruktur und Informationen gemäß den besten Praktiken der Branche gehandhabt werden.