Deltek-Kundenbetreuung und Deltek Global Consulting

Profitieren Sie optimal von Ihrer Investition in Deltek-Produkte – mit erstklassigen Support- und Beratungsangeboten.

Kundenbetreuung

Kundenbetreuung

Mit unserem „Standard Care“-Paket stehen Ihnen unsere erfahrenen Experten weltweit zur Verfügung und beantworten Fragen zu Anwendung und technischem Betrieb Ihrer Deltek-Software. Im Rahmen des End-to-End-Supports von Deltek profitieren Sie zudem regelmäßig von wissenswerten Informationen und technischen Verbesserungen.

Kundenbetreuung

Support Plans

Mit Deltek Premium Services erhalten Sie zusätzlich zu den Vorteilen von Standard Care umfassenden und unbegrenzten Support durch unsere erfahrenen Fachexperten. Diese Lösung ist für Unternehmen jeder Größe geeignet und bietet neben häufigerem Kontakt mit unserem weltweiten Support-Team auch die Sicherheit, dass Ihre akuten ablaufkritischen Anforderungen rund um die Uhr sofort bearbeitet werden.

Deltek Customer Success Program

Die Abonnementkunden von Deltek werden von einem eigens zuständigen Customer Success Manager (CSM) betreut, der als zentraler Ansprechpartner über den gesamten Produktlebenszyklus zur Verfügung steht und dabei hilft, die maximale Rendite zu erreichen. Er tut alles dafür, die Geschäftsbeziehung mit Deltek optimal für Sie zu gestalten: Von Anfang an arbeitet Ihr CSM eng mit Ihnen zusammen, um eine schnelle und problemlose Produkteinführung zu ermöglichen, und hält auch nach der Implementierung proaktiv den Kontakt und informiert Sie über Aktualisierungen, kümmert sich um alltägliche Fragen und erfragt Ihr Feedback zum Produkt. Ihr Customer Success Manager sorgt also dafür, dass alle gemeinsam für Ihren Erfolg arbeiten.

Deltek Global Consulting

Deltek Global Consulting

Profitieren Sie von einem Team aus projektorientierten Beratern und Projektmanagern, die weltweit für die Implementierung, Aktualisierung und Umsetzung von Deltek-Lösungen zuständig sind. Keine andere Organisation hat mehr Erfahrung mit dem Deltek-Produktportfolio als wir, und wenn Sie sich schon für ein Deltek-Produkt entschieden haben, warum sollten Sie für die Umsetzung Ihrer Lösung nicht auf das kompetenteste und erfahrenste Consulting-Team mit den besten Kontakten setzen?

Sichern Sie den Erfolg Ihres Unternehmens und implementieren Sie die Änderungen, die für eine bessere Unterstützung Ihrer Geschäftsaktivitäten nötig sind.

Deltek Global Consulting

Implementierungspakete

Die Implementierungspakete von Deltek Global Consulting helfen Ihnen dabei, die Rendite Ihrer Deltek-Investitionen zu maximieren, indem die Lösungen schnell eingeführt und optimal genutzt werden. Unsere erfahrenen und kompetenten Mitarbeiter beraten zu bewährten Verfahren und übernehmen das Projektmanagement, um die Akzeptanz der Endbenutzer in Ihrem Unternehmen zu fördern und die Ergebnisse zu erzielen, die Ihren Erfolg sicherstellen.

Custom Deployments

Deltek Global Consulting Custom Deployments are implementation engagements designed to fit your unique criteria, capitalising on our global strengths.

Post-Implementation Packages

Our consulting team does much more than just implementations, we can also help you refine your business processes to get the greatest benefit from your solution deployment.