Qu’est-ce que le conseil en gestion ? Le Guide Complet

Le conseil en gestion consiste à fournir des conseils d’experts et une assistance aux entreprises dans le but d’améliorer leur performance et leur efficacité générales. Les consultants en gestion, également connus sous le nom de « business consultants », travaillent en étroite collaboration avec leurs clients en vue d’analyser leurs pratiques commerciales, identifier les domaines à améliorer ou les problèmes, et développer des stratégies et des solutions pour les résoudre. Selon IBIS World, plus de 5,5 millions de personnes dans le monde sont employées dans le secteur du conseil en gestion, dont près de 2 millions aux États-Unis en 2023.

Le conseil en gestion consiste à fournir des conseils d’experts et une assistance aux entreprises qui cherchent à améliorer leur efficacité opérationnelle, à résoudre des problèmes stratégiques et à parvenir à une croissance durable. Ces entreprises travaillent dans divers secteurs : finance, santé, technologie, etc.

Les consultants en gestion sont des professionnels hautement qualifiés qui collaborent avec leurs clients dans le but d’identifier les problèmes, élaborer des solutions et mettre en œuvre des stratégies visant à susciter des changements positifs. Ils possèdent généralement des connaissances et une expertise spécialisées dans divers domaines tels que la structure organisationnelle, l’élaboration de stratégies, les opérations, la finance, les ressources humaines, le marketing et la technologie.

Les consultants en gestion exercent diverses fonctions essentielles pour aider leurs clients. Voici quelques-uns des rôles clés et des domaines d’expertise les plus courants.

1. Développement de stratégie : Les consultants aident les entreprises à formuler et à affiner les stratégies organisationnelles, à s’adapter à l’évolution de la dynamique du marché, à pénétrer de nouveaux marchés ou à explorer des modèles d’entreprise innovants.
2. Optimisation des processus : Les consultants analysent les processus et les flux de travail existants, identifient les goulets d’étranglement et les processus inefficaces et recommandent des approches rationalisées pour améliorer la productivité et réduire les coûts.
3. Gestion du changement : La mise en œuvre réussie de nouvelles stratégies ou initiatives nécessite souvent une expertise en matière de gestion du changement. C’est là qu’interviennent les consultants qui guident les entreprises pas à pas dans les transitions en minimisant les résistances.
4. Conception organisationnelle : Les consultants aident à structurer les entreprises, à définir efficacement les rôles et les responsabilités, à améliorer les canaux de communication et à favoriser une culture de collaboration.
5. Sélection des technologies : Avec l’essor de la numérisation, les consultants fournissent des conseils quant au choix et à la mise en œuvre d’outils, de systèmes et de plateformes appropriés pour améliorer l’efficacité opérationnelle et l’avantage concurrentiel.

Le conseil en gestion offre plusieurs avantages tangibles aux entreprises qui cherchent à grandir et à relever des défis. Voici quelques-uns de ces avantages :

1. Expertise et objectivité : Les consultants possèdent une expertise, de l’expérience et des connaissances sectorielles qu’ils mettent à profit des entreprises. Leur point de vue externe leur permet de fournir des recommandations neutres et de nouveaux points de vue.
2. Efficacité et économies : En identifiant les inefficacités, les consultants aident les entreprises à optimiser les processus, à réduire les gaspillages et à réaliser des économies. Leur expertise en matière d’amélioration opérationnelle permet de rationaliser les flux de travail et d’accroître la productivité.
3. Accès aux meilleures pratiques : Les consultants se tiennent au courant des tendances et meilleures pratiques du secteur. Ils tirent parti de ces connaissances pour aider les clients à adopter des approches novatrices et à rester compétitifs sur le marché.
4. Résolution de problèmes et innovation : Les consultants excellent dans la résolution de problèmes ; ils utilisent des structures et des outils d’analyse pour aborder des questions complexes de manière créative. Ils mettent également en avant des idées et des stratégies novatrices, favorisant ainsi une culture de l’amélioration continue.
5. Apprentissage et renforcement des capacités : En collaborant avec des consultants, les entreprises bénéficient d’une expertise externe qui leur permet d’améliorer leurs capacités internes et de doter leurs employés de nouvelles compétences et connaissances.

Les cabinets de conseil en gestion les plus importants et les plus prestigieux sont communément appelés les « Big Three » ou MBB. Le groupe se compose de McKinsey & Company, Boston Consulting Group, et Bain & Company. Outre les MBB, il existe d’autres cabinets réputés pour leurs activités de conseil en gestion, de stratégie et de comptabilité.

Top 10 Des Cabinets De Conseil En Gestion

• McKinsey
• Boston Consulting Group
• Bain & Company
• Accenture
• Oliver Wyman
• Booz Allen Hamilton
• Deloitte
• PricewaterhouseCoopers
• Ernst & Young
• KPMG

Les consultants en gestion sont très demandés dans divers secteurs d’activité. Bien que leur popularité puisse varier en fonction de divers facteurs (tendances du marché, conditions économiques, etc.), certains secteurs font systématiquement appel aux consultants en gestion pour leur expertise. Voici quelques-uns des secteurs les plus populaires pour les consultants en gestion :

1. Gestion et stratégie

Ce secteur englobe un large éventail d’industries. Il consiste à conseiller les clients sur la stratégie d’entreprise, la structure d’organisation, les fusions et acquisitions et l’amélioration des performances.

2. Soins de santé

Le secteur des soins de santé, qui comprend les hôpitaux, les sociétés pharmaceutiques et les prestataires de soins de santé, fait appel à des consultants en gestion pour l’optimisation des processus, la réduction des coûts, l’élaboration de stratégies, la transformation numérique et la conformité réglementaire.

3. Technologies et informatique

Les industries axées sur la technologie (développement de logiciels, télécommunications, commerce électronique, etc.) ont souvent besoin de consultants en gestion pour les aider en matière de stratégie informatique, de transition numérique, de cybersécurité, d’analyse de données et de mise en œuvre de la technologie.

4. Services financiers

Le secteur des services financiers (banque, assurance, gestion d’actifs) a besoin de consultants en gestion pour analyser des réglementations complexes, améliorer l’efficacité opérationnelle, développer des stratégies de gestion des risques et optimiser l’expérience des clients.

5. Production industrielle

Les fabricants industriels font souvent appel à des consultants en gestion pour améliorer la gestion de la chaîne d’approvisionnement, optimiser les processus de production, mettre en œuvre des pratiques « lean » et améliorer l’efficacité opérationnelle.

6. Environnement

Les cabinets de conseil en environnement aident leurs clients à comprendre et à gérer leur impact sur l’environnement, à se conformer aux réglementations environnementales et à élaborer des stratégies de développement durable.

7. Énergies

Le secteur de l’énergie (pétrole, gaz, énergies renouvelables, etc.) fait appel à des consultants en gestion pour l’analyse du marché, la planification stratégique, la gestion de projets, la conformité réglementaire et les initiatives en matière de développement durable.

8. Commerce de détail et biens de consommation

Dans le secteur du commerce de détail et des biens de consommation, les consultants en gestion participent aux études de marché, à la stratégie de vente et de distribution, à l’optimisation des prix, à la gestion de la marque et à l’amélioration de l’expérience client.

9. Transport et logistique

Les consultants en gestion aident les entreprises de transport et de logistique à optimiser les itinéraires, à réduire les coûts, à gérer la chaîne d’approvisionnement, à élaborer des stratégies logistiques et à améliorer les processus.

10. Gouvernement et secteur public

Les consultants en gestion jouent un rôle crucial en conseillant les agences gouvernementales et les organisations du secteur public quant à la formulation des politiques, la refonte de processus, la transition numérique et la gestion de la performance.

Autres Secteurs D’activité Pour Les Consultants En Gestion

Cette liste n’est pas exhaustive. Les consultants en gestion peuvent également travailler dans des domaines spécialisés tels que l’éducation, l’hôtellerie, l’immobilier, etc. La popularité des secteurs peut aussi évoluer au fil du temps, en fonction de l’émergence de nouveaux secteurs et de l’évolution des secteurs existants.

Enfin, il est essentiel que les cabinets de conseil en gestion aient une connaissance approfondie des secteurs dans lesquels ils interviennent. Pour ce faire, ils doivent se tenir au courant des dernières tendances, des indices de référence, des changements réglementaires, des technologies émergentes eet des meilleures pratiques dans ces secteurs.

Avec une base de clients comprenant plus de 5 200 entreprises de consultance, Deltek a une connaissance approfondie des faiblesses et des pièges les plus courants pour les entreprises de conseil en gestion. Pour en savoir plus, visitez notre hub de ressources pour le conseil en management.