Delteks brugeroplevelse (UX)
Vi leverer software, der arbejder samen med vores brugere.
VI LEVERER INNOVATIVE LØSNINGER INDEN FOR SOFTWAREDESIGN
Brugeroplevelse (UX) er meget mere end softwareprodukters udseende. Ud over æstetik på brugergrænsefladen handler vores UX-designproces om at forstå brugernes adfærd og behov for at kunne forbedre den overordnede kvalitet af deres interaktion med vores produkter. Vores UX-designproces sikrer, at vores produkter er brugervenlige og skræddersyede til vores kunders forretningsbehov og arbejdsgange.
For at levere software, der opfylder vores kunders behov, anvender vi en designtilgang, der fokuserer på tre vigtige trin: at lære om deres behov gennem brugerundersøgelser, at omsætte den indsigt til innovative designløsninger samt at måle fremskridt med henblik på løbende forbedring.
Vi er dybt engagerede i at levere den bedst mulige brugeroplevelse og arbejder løbende på at designe løsninger, der er målrettet vores kunders udfordringer på nutidens marked. Ved at skabe meningsfulde partnerskaber med vores brugere, implementere bedste praksis og gøre god brug af markedsundersøgelser stræber vi efter at levere førende brancheløsninger med forbedret brugervenlighed, intuitivitet og generel tilfredshed.
DELTEKS UX-DESIGNTILGANG
IDENTIFICERING AF KUNDEBEHOV
Når vi taler direkte med kunderne, får vi en dybere forståelse af deres behov ved at indsamle oplysninger gennem kvalitative og kvantitative undersøgelsesmetoder.
OMSÆTNING AF INDSIGT TIL LØSNINGER
Ved at indsamle historier og indsigt fra vores brugere og markedet kan vi strategisk præge vores roadmap baseret på vores undersøgelser og brugerfeedback.
MÅLING AF FREMGANG OG SUCCES
En løbende feedback-proces forbedrer brugeroplevelsen og leveringen af brancheførende løsninger, der er optimeret til projektbaserede virksomheder.
"Hos Deltek mener vi, at innovativ og intuitiv teknologi bidrager direkte til en mere positiv brugeroplevelse, og at forbedringer af vores roadmap bør fokusere på at opfylde de skiftende behov hos kunderne og de brancher, de arbejder i."
DIN PRODUKTFEEDBACK ER VIGTIG
Kundefeedback er med til at fremme innovation og er afgørende for at sikre, at vi udvikler produktegenskaber, der hjælper kunderne med at nå deres mål. Vi bruger forskellige metoder for at imødekomme kundernes behov, f.eks. via Idea Portal og vores fora i Deltek Community. Disse metoder danner grundlag for vores strategi og forståelse for, hvor vi har brug for at lære mere om vores brugere, og hvordan de opnår deres mål i dag, gennem interviews og undersøgelser. Vi sætter pris på dit input og vil gerne sikre os, at vores produkter arbejder sammen med dig.
DELTEK IDEA PORTALS
Dette onlineværktøj giver brugerne mulighed for at indsende anmodninger om forbedringer og funktioner direkte til vores produktteam og stemme om, hvilke ideer de ønsker prioriteret.
VIRTUELT DELTEK UX-LAB
I vores virtuelle laboratorium kan brugerne deltage i korte undersøgelser, brugervenlighedstest og interviewsessioner, der giver os mulighed for at vurdere, om vores produkter lever op til deres forventninger.
EARLY ADOPTERS
Som en del af vores early adopter-program kan kunderne give feedback på nye produkter, funktioner eller tjenester, der kan være med til at forme Delteks fremtid.