Målinriktad innovation

Robotic Process Automation (RPA) är en nyckelkraft inom digital transformation och en teknologi som många av Delteks kunder använder för att automatisera repetitiva arbetsuppgifter. RPA-“bottar” kan skapas för att imitera och integrera användarinteraktioner med digitala system för att utföra manuella, tidskrävande och regeldrivna affärsprocesser i stora volymer. Genom att använda maskininlärningsmodeller kan bottar lära från data över tid, identifiera mönster och fatta egna beslut med minimalt mänskligt ingripande.

På Deltek ser vi RPA som en kompletterande teknologi till våra ERP-lösningar. Genom att utföra repetitiva och monotona arbetsuppgifter som att skapa nya projekt, skapa nya medarbetare, behandla leverantörsfakturor och till och med generera och skicka kundfakturor kan RPA hjälpa företag att hålla sig konkurrenskraftiga och uppnå effektivitetsvinster. Vi har ett partnersamarbete med Alirrium, en UiPath-återförsäljare, för att automatisera repetitivt och regelbaserat arbete och på samma gång öka hastigheten och korrektheten i våra kunders stöd- och affärsprocesser.

Digitala assistenter som Alexa, Siri och Google reagerar på röstkommandon som hjälper till med enkla arbetsuppgifter i vardagen. I affärsvärlden kan sådana innovationer förändra hur användare interagerar med företagsapplikationer och förbättra användbarheten, effektiviteten och produktiviteten.

Deltek introducerade först en liknande teknik för Natural Language Processing(NLP) – Hey Deltek – som en del av vår Vantagepoint-produkt 2018. Hey Deltek ger snabb, enkel och naturlig språklig interaktion med våra produkter för att navigera i lösningen, skapa påminnelser och redigera information.

När vi integrerar artificiell intelligens med NLP kommer Hey Deltek att utvecklas från passiva, kommandoliknande interaktioner till proaktiva förslag på arbetsuppgifter till användarna. Förslagen baseras på analyser av tidigare användningsmönster och beteenden. Till exempel kan systemet påminna en användare om att köra en månadsrapport på en specifik dag eller om att det är dags att följa upp ett konto. Genom den här typen av utveckling introducerar vi NLP-funktioner i andra delar av Delteks produktsortiment.

Optical Character Recognition (OCR) är en teknologi som tolkar och digitaliserar alla typer av dokument och lagrar relevant data som maskinläsbar text. När OCR kombineras med maskininlärning blir denna mer intelligent och resultatet blir Intelligent Character Recognition (ICR).

Deltek utnyttjar ICR för att användarna ska kunna automatisera sin datainmatning genom att fotografera sina utläggskvitton och ladda upp dem direkt . ICR sparar inte bara in tid genom att automatisera enkla vardagsuppgifter utan förbättrar även korrektheten i data, samtidigt som uppgifterna omvandlas till sök- och redigerbara data. Det är den perfekta lösningen för att registrera pappersbaserade eller digitala dokument såsom utlägg, visitkort och fakturor som behöver läggas till ett företags ERP-lösning. Det här gör användarupplevelsen mer effektiv och produktiv, och det undanröjer bortslösad tid på rutinuppgifter.

I takt med att såväl kunder av ökande storlek och komplexitet som mindre företag väljer att arbeta i molnet för att få tillgång till kostnadseffektiva och säkra lösningar,  utvecklas Deltek molntjänster för att ligga steget före kundernas behov. Kravet på säkerhet, sekretessoch flexibilitet är större än någonsin och Delteks molntjänster tillhandahåller en bekymmersfri miljö för våra kunder och  låter deras IT-team fokusera på interna strategiska initiativ, samtidigt som de kan förlita sig på att Deltek kommer att stödja dem idag och i framtiden. Och viktigast av allt, Delteks molntjänster hjälper våra kunder att skapa värde för deras verksamhet, på ett säkert och skyddat sätt i stor skala.

Med Amazon Web Services (AWS) och Microsoft Azure som Delteks IaaS-partners (Infrastructure as a Service) får Delteks kunder dra fördel av deras omfattande kapacitet, geografiska räckvidd och kraftfulla infrastruktur. Dessutom borgar partnerskapet för att kundernas lösningar, infrastruktur och data hanteras med ”best practice” i åtanke.