Innovation Ciblée

L'automatisation robotisée des processus (RPA, Robotic Process Automation) est un élément majeur dans la transformation numérique et une technologie utilisée par de nombreux clients de Deltek pour automatiser les tâches répétitives. Les « bots RPA » sont créés pour imiter et intégrer les interactions humaines dans les systèmes numériques afin d’exécuter des processus commerciaux manuels, chronophages, à volume élevé et régis par des règles.. En tirant parti des modèles d’apprentissage automatique, les bots peuvent apprendre les données au fil du temps, identifier des modèles et prendre des décisions comportementales avec un minimum d’intervention humaine.

Chez Deltek, nous considérons la RPA comme une technologie complémentaire à nos solutions ERP. En réalisant des tâches répétitives et fastidieuses, telles que la création de nouveaux projets, l’intégration de nouveaux salaries, le traitement des factures et même le suivi de l’habilitation de sécurité, la RPA peut aider les entreprises à rester compétitives et à gagner en efficacité. Nous nous sommes associés à Alirrium, un revendeur UiPath, pour automatiser les tâches répétitives et basées sur des règles tout en augmentant leur vitesse d'exécution et leur précision pour nos clients prestataires de services professionnels, et sous-traitants gouvernementaux.

Les assistants vocaux comme Alexa, Siri et Google répondent aux commandes vocales qui servent à accomplir des tâches simples dans notre vie quotidienne. Dans le monde de l'entreprise, une telle innovation peut changer la façon dont les utilisateurs interagissent avec les applications d’entreprise. Celles-ci deviennent plus faciles à utiliser et sont plus efficaces et productives.

En 2018, Deltek a introduit pour la première fois une technologie similaire de traitement automatique du langage naturel (TALN), «Hey Deltek» dans le cadre de notre produit Vantagepoint. Hey Deltek permet une interaction rapide, simple et en langage naturel avec nos produits pour parcourir les enregistrements, créer des rappels et modifier les informations.

A mesure que nous intégrons l’intelligence artificielle et le TALN, Hey Deltek évoluera d’interactions passives de type commande à des suggestions proactives de tâches basées sur l'analyse de modèles d’utilisation et de comportements passés des utilisateurs. Par exemple, le système pourrait rappeler à un utilisateur qu'il doit rédiger un rapport mensuel un jour donné ou qu’il est temps de réaliser un suivi sur un compte. Grâce à ce type d’avancées, nous apporterons les capacités du TALN à d’autres segments du portefeuille de produits de Deltek.

La reconnaissance optique des caractères (ROC) est une technologie qui convertit les caractères d'un texte dactylographié, imprimé ou écrit à la main en texte encodé qui peut être exploité et enrichi par un système informatique. Lorsque la ROC est associée à l’apprentissage automatique, elle le rend plus intelligent, et le résultat est la reconnaissance intelligente de caractères (RIC).

Deltek tire parti de la RIC, pour permettre aux utilisateurs d’automatiser leur saisie de données en capturant les images d’un reçu et en les téléchargeant directement dans une note de frais. Non seulement la RIC permet de gagner du temps en automatisant des tâches courantes, quotidiennes, mais elle augmente également la précision des rapports en les transformant en données consultables et modifiables. Cette application est idéale pour la saisie de documents papier ou externes tels que les notes de frais, les cartes de visite et les factures qui doivent être ajoutées à l’ERP de l'entreprise. Cela rend l'expérience utilisateur plus efficace et productive et élimine le temps perdu sur les tâches de routine.

Alors que les clients de taille et de complexité croissantes, ainsi que les petites entreprises, choisissent de travailler dans le cloud pour réduire les coûts et augmenter la sécurité des systèmes, Deltek Cloud évolue pour rester en avance sur les besoins des clients. Le besoin de sécurité, de confidentialité et de flexibilité n'a jamais été aussi grand, et le Deltek Cloud offre un environnement sans soucis à nos clients, permettant à leurs équipes informatiques de se concentrer sur des initiatives stratégiques internes tout en restant confiants dans l'accompagnement de Deltek aujourd'hui et demain. Plus important encore, Deltek Cloud aide nos clients à générer de la valeur pour leurs entreprises en toute sécurité, et à grande échelle.

Avec Amazon Web Services (AWS) et Microsoft Azure en tant que partenaires de l’infrastructure en tant que service (Interface-as-a-Service, IaaS) de Deltek, les clients de Deltek Cloud bénéficient de la capacité étendue, de la portée géographique et de nombreux types de charge de travail. Et le partenariat donne à nos clients l’assurance que leurs logiciels, infrastructures et informations sont gérés en tenant compte des meilleures pratiques de l’industrie.