3 Projektmanagement KPIS, Die Sie Messen Sollten

Dieser Beitrag wurde im Februar 2021 aktualisiert. 

Es gibt viele Key Performance Indicators (KPIs), die ein Unternehmen messen und kontrollieren kann, um seinen Erfolg zu messen. Allerdings sind nicht alle KPIs für Ihre Branche relevant und nicht alle KPIs sind relevant für Ihre Funktion.

So wie Kennzahlen, die für ein Einzelhandelsgeschäft von Bedeutung sind, nicht zwingend auch für ein Architekturbüro relevant sind, spielen die Kennzahlen, die einen CFO interessieren, nicht unbedingt eine Rolle für einen Projektmanager.

KPIs für projektbasierte Unternehmen

Für projektbasierte Professional-Services-Unternehmen wie Architekturbüros, Consulting- und Engineering-Unternehmen, Anwaltskanzleien oder Agenturen gibt es ein einheitliches Spektrum an KPIs, die unbedingt gemessen werden sollten.

In einer IDC-Studie – Managing your Consulting Firm for Growth – wurden Professional-Services-Unternehmen darum gebeten, die KPIs zu nennen, die für ihr Unternehmen am wichtigsten sind. Die Ergebnisse zeigen ganz deutlich die Top-10-KPIs, die alle professionellen Dienstleistungsunternehmen erheben sollten. In diesem Blogbeitrag schauen wir uns besonders die drei Kennzahlen an, die jeder Projektmanager oder COO kennen sollte – wir sagen Ihnen, welche das sind und wie Sie sie messen.

Projektmanagement KPIs

1. Abweichung von der Projektplanung

47 Prozent der Befragten bewerteten dies als sehr wichtig

Die Projektplanabweichung, engl. Project Schedule Variance – kurz PSV, ist eine Berechnung, die zeigt, wie genau die geplanten Ergebnisse mit den tatsächlichen Ergebnissen übereinstimmen. Faktoren, die hierbei eine Rolle spielen, sind unter anderem die abrechenbare Zeit, die Kosten und genutzten Ressourcen. Wenn die Abweichung vom Projektplan signifikant ist, haben Sie einen deutlichen Hinweis auf Fehler in der Planung oder ineffiziente Arbeitsabläufe.

Sie können die Projektplanabweichung messen, indem Sie mithilfe des erzielten Werts (Earned Value: EV) und des geplanten Werts (Projected Value: PV) diese einfache Berechnung durchführen:

• EV – PV = SV (Schedule Variance/Planabweichung)

Um diese Berechnung korrekt durchführen zu können, benötigen Sie Zugriff auf detaillierte Projektzahlen.

2. Backlog

43 Prozent der Befragten bewerteten dies als sehr wichtig

Wie viel Ihrer abrechenbaren Arbeit ist noch unvollständig? Das ist Ihr „Backlog“. Dieser KPI wirkt sich direkt auf Ihre Profitabilität aus. Wenn sich Ihre Projekte nicht wie geplant durch Ihre Pipeline bewegen, werden Ihrem Unternehmen Arbeit und Geld ausgehen.

Sie sollten schon jetzt in der Lage sein, Ihre Projekt-Meilensteine und -Zeitpläne zu verfolgen. Sofern Ihre Daten richtig sind, sollten Sie daher den Backlog für jedes Projekt kennen. Um die Auswirkungen auf Ihr gesamtes Unternehmen richtig einschätzen zu können, sollten Sie diese Einzelwerte verdichten und mit einem Backlog-KPI korrelieren.

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3. Realisierung

34 Prozent der Befragten bewerteten dies als sehr wichtig

Manchmal kann es zu einer Diskrepanz zwischen der Anzahl der prognostizierten Stunden und der Anzahl der tatsächlich bezahlten Stunden kommen. Je höher der Realisierungswert, desto vorteilhafter war Ihr Angebotsprozess und desto profitabler Ihr Projekt.

Sie können den Realisierungswert berechnen, indem Sie die Anzahl der Stunden, für die tatsächlich bezahlt wurde, von der Anzahl der zu Projektbeginn kalkulierten Stunden abziehen. Sie können außerdem den Realisierungswert für mehrere Projekte über einen bestimmten Zeitraum hinweg berechnen, um einen besseren Einblick in ihren Angebots- und Abrechnungsprozess zu erhalten.

Wenn Sie mehr über KPIs für Professional-Services-Unternehmen erfahren möchten, laden Sie sich unseren Ultimate Guide to KPIs for a Project Based Business herunter.